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9 pontos a considerar na hora de escolher uma API de assinatura digital

Você já se atentou para o impacto positivo que a assinatura digital tem gerado no cotidiano das empresas? Imagine a possibilidade de eliminar papeladas, agilizar processos e reduzir custos operacionais, tudo isso com segurança e validade jurídica. A assinatura digital se tornou uma ferramenta indispensável, e a melhor maneira de incorporar essa tecnologia em suas operações é por meio de uma API de assinatura digital.

Com uma API de assinatura digital, as empresas podem integrar diretamente essa funcionalidade em seus sistemas, garantindo uma comunicação segura, ágil e flexível. Isso proporciona uma experiência de assinatura simplificada e maximiza os benefícios que a assinatura digital pode trazer para os processos empresariais.

No entanto, é importante fazer a escolha certa ao selecionar a API de assinatura digital mais adequada. Neste artigo, abordaremos as principais vantagens e forneceremos insights valiosos para ajudá-lo a tomar a decisão correta e aproveitar ao máximo os benefícios dessa tecnologia.

Continue a leitura e descubra como a API de assinatura digital pode impulsionar o seu negócio para o próximo nível.

O que é uma API de assinatura digital

Quando uma organização se depara com a necessidade de implementar uma solução de assinatura digital, surgem várias opções viáveis. Em situações em que o volume de assinaturas é elevado ou quando se busca agilizar o processo por meio da transformação paperless, contar com uma solução eficiente se torna imprescindível. 

Nesse contexto, as organizações têm à disposição diferentes alternativas: podem optar por contratar uma solução SaaS,  desenvolver internamente uma solução personalizada ou integrar uma API de assinatura digital.

A API de assinatura digital estabelece um vínculo direto entre o sistema da empresa e a solução de assinatura, permitindo que os usuários solicitem a assinatura de documentos diretamente do sistema e recebam o documento assinado como resposta.

Mas qual é a vantagem de escolher uma API de assinatura digital em relação às outras opções disponíveis? Confira a seguir!

Vantagens da API de Assinatura Digital 

Foco no core business

Ao adotar uma API de assinatura digital, você elimina a necessidade de montar uma equipe especializada para desenvolver a solução. Os desenvolvedores não precisam ter conhecimento em certificação digital, criptografia avançada ou detalhes de funcionamento do software assinador.

Com a utilização de uma API de assinatura digital, você conta com uma solução pronta para uso, desenvolvida por especialistas no assunto. A integração com a API é rápida e simples, permitindo que você comece a usar a assinatura digital sem complicações.

Dessa forma, sua equipe pode se concentrar nas atividades estratégicas e essenciais para o crescimento do seu negócio. Ao delegar a parte técnica da assinatura digital para uma API confiável, você economiza tempo, recursos e esforços, direcionando-os para áreas que agregam maior valor ao seu core business.

Investimento reduzido

Quando você opta pela integração de uma API de assinatura digital, o investimento inicial para lançar a feature será consideravelmente menor. Diferente de outras soluções que exigem a construção de uma infraestrutura própria, a API é paga apenas pelas assinaturas requisitadas.

Isso significa que você não precisará despender recursos significativos no desenvolvimento e manutenção de uma solução interna. Em vez disso, você terá acesso a uma solução pronta para uso, disponibilizada por meio da API de assinatura digital.

Essa abordagem oferece uma vantagem financeira significativa, permitindo que você direcione seus investimentos para outras áreas prioritárias do seu negócio. Com um custo reduzido, você poderá aproveitar os benefícios da assinatura digital sem comprometer seu orçamento.

Além disso, a flexibilidade de pagamento baseada nas assinaturas requisitadas garante uma maior escalabilidade. Você paga apenas pelo que utiliza, adaptando os custos de acordo com a demanda real do seu negócio.

Lança a funcionalidade mais rápido

Uma maneira eficiente de acelerar o lançamento da sua funcionalidade de assinatura digital é por meio da integração de uma solução pronta de um fornecedor especialista. Ao optar por uma API de assinatura digital, você poderá disponibilizar a opção de assinatura digital diretamente no seu sistema em um tempo mais curto, proporcionando aos usuários uma experiência mais ágil.

Com o lançamento mais rápido da funcionalidade de assinatura digital, você pode começar a aproveitar os benefícios imediatamente. Seja na agilidade dos processos, na redução de custos operacionais ou na melhoria da experiência do usuário, essa integração irá impulsionar os resultados do seu negócio.

Atualização a cargo do fornecedor

Ao optar pela integração de uma API de assinatura digital, você terá a vantagem de contar com atualizações regulares e manutenção garantida pelo fornecedor especializado. 

Isso significa que as responsabilidades de cumprir as  regulamentações do setor, manter e atualizar o sistema serão terceirizadas, permitindo que você se concentre em outras áreas estratégicas do seu negócio. 

Além disso, a terceirização dessas responsabilidades também reduz o risco de erros ou problemas técnicos, pois os fornecedores especializados têm expertise e experiência na área.

Compliance

A API de assinatura digital oferece uma garantia de compliance ao atender rigorosamente às normas estabelecidas pela ICP-Brasil e aos padrões de assinatura  definidos. Além disso, ela também está em conformidade com legislações específicas de setores como saúde e educação, proporcionando uma solução confiável e adequada às exigências regulatórias.

Sistema mais completo

Com a utilização de uma API de assinatura digital, o sistema da sua organização se tornará mais completo, concentrando  todas as principais demandas dos processos em um único software. Isso significa que você terá acesso a todas as funcionalidades necessárias para realizar as ações relacionadas à assinatura digital de forma integrada e eficiente

Além disso, não será necessário lidar com múltiplas plataformas ou softwares separados para atender às demandas de assinatura digital. Tudo estará disponível em um único local, simplificando e agilizando os processos.

Melhor experiência do usuário

Ao optar pela API de Assinatura Digital, você proporciona uma experiência aprimorada ao usuário. O cliente não precisa mais acessar um sistema externo para realizar a assinatura. Todo o processo ocorrerá diretamente no sistema com o qual sua equipe já está familiarizada, garantindo maior usabilidade e agilidade nos processos.

Ao eliminar a necessidade de redirecionar os clientes para uma plataforma de assinatura externa, você simplifica o fluxo de trabalho, reduzindo etapas e obstáculos. Isso proporciona conveniência adicional aos usuários e acelera a conclusão das assinaturas.

Além disso, manter a operação dentro do mesmo sistema oferece uma transição suave para os usuários, que já estão acostumados com a interface e o ambiente. Isso resulta em uma curva de aprendizado reduzida, sem a necessidade de se adaptar a novas plataformas ou ferramentas.

Priorizar a melhor experiência do usuário fortalece o relacionamento com os clientes e melhora a percepção da sua marca. A praticidade e a facilidade de uso da API de assinatura digital contribuem para a satisfação dos usuários e aumentam a eficiência dos processos em sua organização.

Vantagem competitiva

Uma vantagem competitiva significativa pode ser alcançada ao integrar a funcionalidade de assinatura digital em seu produto e disponibilizá-la rapidamente para seus usuários por meio de uma API. Essa abordagem permite que você se  diferencie no mercado e se destaque em relação à concorrência. 

Ao optar por integrar a assinatura digital em seu produto por meio de uma API, você agrega um valor adicional à sua oferta, fornecendo aos usuários uma solução completa e conveniente. Isso pode ser especialmente relevante em setores onde a agilidade e a eficiência nos processos são fundamentais, como no setor financeiro.

9 pontos a considerar ao escolher uma API

Quando se trata de selecionar uma API de Assinatura Digital para sua empresa, é fundamental avaliar minuciosamente uma série de aspectos. Esses pontos são essenciais para garantir que você faça a escolha certa e obtenha uma solução que atenda às expectativas da sua organização. Aqui estão 9 pontos-chave que devem ser considerados ao escolher uma API: 

1. Fornecedor de confiança

Ao optar por uma API de assinatura digital, é vital escolher um fornecedor confiável. Certifique-se de que o fornecedor tenha uma plataforma robusta e seja especializado no setor, entendendo as exigências atuais e o panorama do mercado.  

2. Características da API

Verifique se o fornecedor segue os padrões do mercado e utiliza tecnologias modernas e boas práticas em suas APIs. 

Por exemplo, certifique-se de que a API utilize uma arquitetura REST, autenticação OAuth e ofereça uma documentação completa, além de disponibilizar exemplos de código em várias  linguagens de programação.

3. Funcionalidades

Certifique-se de que a API de assinatura digital oferece todas as funcionalidades necessárias para atender às demandas da sua organização. Em alguns casos, pode ser necessário combinar APIs para obter recursos específicos, como: assinatura digital e eletrônica, certificado digital em nuvem e carimbo do tempo. 

4. Documentação e códigos de exemplo

A escolha de uma API de assinatura digital requer atenção especial à documentação e aos exemplos de código fornecidos pelo provedor. Esses recursos desempenham um papel fundamental na facilitação da integração e no aproveitamento máximo da API. Aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados:

  • Clareza e Abrangência da Documentação:
  • Verifique se a documentação é clara, concisa e abrangente, ela deve fornecer uma visão completa do funcionamento da API.
  • Certifique-se de que todos os detalhes importantes sejam devidamente explicados.
  • Verifique se a documentação segue um padrão estabelecido, para facilitar a compreensão e adoção da API.
  • Confira se a documentação considera questões relevantes para o seu negócio, como formas de pagamento e limitações de uso.
  • Exemplos Relevantes:
  • A documentação deve incluir exemplos relevantes de uso da API, eles ajudam a compreender melhor como implementar a API em seu projeto.
  • Procure por exemplos que abordem casos comuns e específicos de uso.
  • Para APIs mais complexas, é importante que o provedor disponibilize um repositório de códigos com exemplos de uso em diferentes linguagens de programação.
  • Instruções para Aplicação:
  • A documentação deve fornecer instruções claras para a correta aplicação da API, isso evita o desperdício de tempo e esforço na implementação.
  • Certifique-se de que as etapas necessárias estejam bem explicadas e sejam fáceis de seguir.

Ao considerar uma API de assinatura digital, leve em conta a qualidade da documentação e a disponibilidade de exemplos de código. Esses recursos serão fundamentais para uma integração suave e eficiente, garantindo o máximo proveito da API em seu projeto.

5. Performance e resiliência

Ao escolher um fornecedor de API de assinatura digital, é essencial considerar o desempenho e a resiliência da solução. Questões como tempo de resposta, ocorrência de quedas e erros, frequência de requisições e escalabilidade são fundamentais para garantir uma experiência de uso confiável. Aqui estão alguns pontos a serem analisados:

  1. Tempo de resposta: Verifique qual é o tempo médio de resposta da API às requisições. Um tempo de resposta rápido contribui para a agilidade e a eficiência do processo de assinatura digital.
  2. Quedas e erros: Avalie a estabilidade da API e a frequência de ocorrência de quedas e erros. Uma API estável reduz interrupções e assegura um fluxo contínuo de operação. 
  3. Requisições frequentes: Considere a necessidade de fazer requisições frequentes à API. Verifique se há limitações quanto ao número de requisições por período de tempo.
  4. Impacto nos usuários: Analise como possíveis interrupções na API afetarão os usuários finais. Interrupções prolongadas podem comprometer a experiência dos usuários e gerar insatisfação.
  5. Escalabilidade: Entenda como a operação da API pode ser escalada para atender a demandas crescentes. Verifique se o fornecedor tem capacidade de acompanhar o crescimento do seu negócio.

6. Segurança e compliance

Considere os aspectos de segurança e conformidade. Verifique se os padrões de segurança da informação adotados são adequados e se o compartilhamento de dados está em conformidade com os requisitos legais do seu setor. 

Além disso, certifique-se de que existam mecanismos para solicitar e obter a permissão dos usuários. Isso é especialmente importante para garantir a privacidade e o consentimento adequado no processamento dos dados.

Garantir a segurança dos dados e cumprir as obrigações legais é fundamental para estabelecer confiança com seus usuários e clientes. Não apenas protege a integridade das informações, mas também pode evitar problemas legais e garantir a reputação da sua empresa.

7. Testes de certificação digital

A assinatura digital é uma funcionalidade fundamental em diversos processos, mas para utilizá-la, é necessário que o usuário possua um certificado digital válido. Nesse sentido, é crucial que os desenvolvedores possam realizar testes com certificados digitais específicos para essa finalidade. 

Realizar testes de certificação digital permite verificar se a integração da API de assinatura digital está funcionando corretamente com diferentes tipos de certificados. Isso assegura que a assinatura digital seja feita de forma eficiente, cumprindo todas as exigências e garantindo a validade jurídica.

Ao realizar esses testes, os desenvolvedores podem identificar e corrigir quaisquer problemas de compatibilidade que possam surgir. Dessa forma, é possível garantir uma experiência de usuário fluida e confiável ao utilizar a API de assinatura digital em diferentes contextos.

8. Suporte durante e pós-implementação

Além dos fatores mencionados anteriormente, é essencial considerar o suporte oferecido ao escolher a melhor API de assinatura digital. Ter a possibilidade de contar com o suporte para esclarecer dúvidas e fornecer orientações é um ponto crucial para uma experiência tranquila e eficiente., 

Em projetos de implementação mais complexos,  pode ser benéfico buscar uma consultoria especializada para garantir uma integração segura e bem-sucedida. Esses especialistas podem oferecer conhecimento detalhado e ajudar a lidar com desafios específicos relacionados à integração.

Após a implementação, é importante saber como o fornecedor da API responderá em caso de problemas ou dificuldades com o serviço. Um suporte ágil e eficiente é fundamental para minimizar qualquer impacto negativo na operação e garantir a continuidade das atividades. 

9. Inovação do fornecedor

Ao escolher um fornecedor de API de assinatura digital, é importante ter a garantia de que o mesmo está comprometido em aprimorar constantemente  seus serviços, tornando a  operação mais fácil e eficiente. Além disso, é importante considerar a velocidade com que essas melhorias serão implementadas. 

É essencial avaliar como ocorre a evolução do produto oferecido pelo fornecedor. Verifique se o processo é ágil e livre de  burocracias que possam atrasar a incorporação de atualizações relevantes. A capacidade do fornecedor de responder rapidamente às necessidades e demandas do mercado pode ser um diferencial competitivo importante. 

Além disso, é importante saber se o fornecedor busca ativamente o feedback dos clientes e usuários. Essa prática demonstra um compromisso em entender as necessidades do mercado e garantir que as atualizações e melhorias sejam baseadas em dados reais e experiências reais.

Ao considerar diferentes fornecedores de API de assinatura digital, leve em conta a reputação do fornecedor em termos de inovação e melhoria contínua. Pesquise sobre as atualizações mais recentes do produto e a frequência com que são lançadas.

Por que integrar assinatura digital ao seu software

Quando sua empresa opta por integrar uma API de assinatura digital, garante diversas vantagens:

  • Competitividade: ao adotar  soluções altamente tecnológicas para resolver problemas tradicionais, sua empresa ganha fluidez nos processos, tornando-se mais competitiva no mercado
  • Compliance: uma API de assinatura digital confiável segue as normas e obrigatoriedades estabelecidas pela ICP-Brasil, garantindo que sua empresa esteja em conformidade com a legislação vigente.
  • Economia de recursos: ao integrar por meio de uma API, você elimina  a necessidade de uma equipe dedicada ao desenvolvimento, manutenção e atualização do sistema. Além disso, reduzem-se gastos com impressão, custódia de documentos e outros processos relacionados.
  • Eficiência: a integração via API permite a migração para o ambiente digital, acelerando o trâmite de documentos, reduzindo a burocracia e aumentando a produtividade.
  • Otimização de processos: a API adiciona apenas as funcionalidades desejadas ao sistema já utilizado pela sua empresa, clientes e colaboradores, facilitando a adaptação e otimizando os processos existentes.
  • Paperless: a assinatura digital viabiliza a digitalização dos processos da empresa, eliminando a dependência de documentos em papel e proporcionando uma gestão mais sustentável.
  • Segurança: por meio da integração, é possível ter controle total sobre quem tem acesso às informações. Além disso, sua empresa pode contar com uma aplicação desenvolvida por especialistas na área, garantindo a segurança dos dados.

Tenha a BRy como parceira

Com uma trajetória de 20 anos no mercado, a BRy é reconhecida como uma empresa confiável e especializada em soluções de formalização digital. Somos parceiros comerciais de organizações que desejam auxiliar outras empresas em sua transformação paperless. 

Oferecemos uma ampla gama de soluções, incluindo assinatura digital e eletrônica, certificado digital e carimbo do tempo

Investimos no desenvolvimento de APIs para levar nossas soluções ao mercado, permitindo que nossos clientes agreguem ainda mais valor aos usuários de seus sistemas. E temos obtido sucesso nessa empreitada.

Um exemplo é a parceria com a  Prontmed, que conseguiu implementar a assinatura médica digital em seu sistema de prontuários eletrônicos em tempo recorde. Outro caso de sucesso é a Selbetti, que aumentou sua base de clientes em 20%, no ano de 2020 ao adicionar a funcionalidade de assinatura digital ao seu sistema de gerenciamento eletrônico de documentos.

Nossas APIs seguem os melhores padrões de mercado e representam a melhor opção para empresas que desejam modernizar seus sistemas com agilidade e segurança.

Para continuar explorando  esse tema e conhecer melhor as APIs da BRy, acompanhe nossa websérie BRy para Desenvolvedores. Lá você encontrará conteúdos detalhados e informações relevantes para impulsionar sua jornada de transformação digital.

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Cristian Thiago Moecke

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