Do balcão à nuvem: 5 tecnologias para o comércio que estão turbinando negócios no Brasil

A imagem do comércio brasileiro está sendo redesenhada pela tecnologia. O tradicional balcão, antes o centro de todas as operações, agora se conecta à nuvem, abrindo um universo de possibilidades para negócios de todos os portes. Para o pequeno e médio comerciante, adotar com assertividade as tecnologias para o comércio não é mais um luxo, mas um caminho acessível que aumenta a eficiência, reduz custos e, principalmente, vende mais.

Esqueça a ideia de que inovação é algo complexo e caro. Hoje, soluções de automação, gestão e segurança estão mais acessíveis do que nunca.

Confira a lista de 5 ferramentas práticas e de alto impacto que podem levar sua operação para o próximo nível, garantindo que seu negócio não apenas sobreviva, mas prospere na era digital.

1. Sistemas de Automação Comercial (PDV e ERP)

Um bom sistema de Ponto de Venda (PDV) integrado a um sistema de gestão (ERP) automatiza tarefas essenciais.

• O que fazem:
  Controlam o fluxo de caixa, gerenciam o estoque em tempo real, emitem notas fiscais e geram relatórios de vendas.
  
• Por que são essenciais?
  Substituem planilhas manuais e processos lentos, reduzindo erros humanos e fornecendo dados precisos para a tomada de decisão. Um bom ERP, por exemplo, pode prever quando um produto está perto de acabar, evitando perdas de vendas.

O que são exatamente?

• Sistemas de Ponto de Venda (PDV)
  O PDV é o sistema utilizado no momento da venda, diretamente no caixa ou balcão.
  
  Ele registra compras, calcula valores, aplica descontos, processa pagamentos e emite o comprovante fiscal. Além disso, um bom PDV pode atualizar o estoque de forma imediata, garantindo que as vendas sejam registradas em tempo real.
  
• Sistemas de Gestão Empresarial (ERP)
  O ERP é o sistema que integra e gerencia as informações da empresa como um todo. Ele conecta setores como financeiro, estoque, vendas, compras e logística, consolidando dados e automatizando rotinas administrativas.

2. Plataformas de Gestão de Clientes (CRM)

Conhecer seu cliente é a chave para vender mais. As plataformas de CRM (Customer Relationship Management) organizam todas as informações e interações vindas dos meios digitais com seus consumidores, em um só lugar.

• O que fazem:
  Armazenam dados de contato, histórico de compras e preferências.

Por que são essenciais?
Permitem criar campanhas de marketing direcionadas, programas de fidelidade eficazes e oferecer um atendimento personalizado. Saber o que seu cliente comprou pela última vez e oferecer um produto complementar é uma das grandes vantagens competitivas que as tecnologias para o comércio proporcionam.

3. Tecnologias para o comércio que garantem segurança jurídica: Certificado e Carimbo do Tempo.

A burocracia não precisa mais ser um obstáculo. A formalização digital é o que garante a validade jurídica e a segurança das suas operações online. Aqui, a parceria entre a Bry e a AFRAC (aqui quero linkar com o post do blog da afrac mas o site deles ta fora do ar e nao to conseguindo o link) cria uma oportunidade única.

• O que fazem:
  O Certificado Digital (e-CNPJ) funciona como a identidade da sua empresa no ambiente online, essencial para emitir notas fiscais. O Carimbo do Tempo (Timestamp) comprova a data e a hora exatas de uma transação, criando uma evidência digital irrefutável.
  
• Por que são essenciais?
  Em um ambiente de negócios digital, ter provas de quando uma transação ocorreu ou um documento foi assinado é fundamental para evitar disputas legais. Essas ferramentas garantem a conformidade fiscal e a segurança jurídica, protegendo o negócio contra fraudes e dando validade a todos os atos praticados no meio eletrônico. É a base para operar online com tranquilidade.
  
• Benefícios que você vai querer ter:
  Pensando em tornar essas tecnologias para o comércio ainda mais acessíveis, a Bry, em uma iniciativa exclusiva para associados AFRAC, está oferecendo condições especiais para a adoção dessas ferramentas, incluindo taxa de ativação zero e um atendimento consultivo para guiar o comerciante em cada passo.

4. Assinatura Eletrônica

Contratos com fornecedores, acordos com colaboradores e termos de serviço podem ser resolvidos em minutos, não em dias. A assinatura eletrônica é uma ferramenta poderosa para acelerar negócios.

• O que faz:
  Permite assinar documentos de qualquer lugar, usando um computador ou celular, com total segurança e validade jurídica. Por meio de API a assinatura pode ser até mesmo integrada a um sistema próprio. 
  
• Por que é essencial?
  Reduz drasticamente os custos com impressão, motoboy e armazenamento de papel. Mais do que isso, agiliza o fechamento de parcerias e a contratação de serviços, tornando a empresa mais dinâmica.

5. Biometria para Segurança e Atendimento

A biometria está se tornando uma das mais importantes tecnologias para o comércio, pois oferece segurança e conveniência ao mesmo tempo.

• O que faz:
  Autentica a identidade de clientes e funcionários de forma rápida e segura.
  
• Por que é essencial?
  Pode ser usada para liberar pagamentos, confirmar a identidade em programas de fidelidade ou controlar o acesso a áreas restritas, como o estoque. Isso reduz fraudes e melhora a experiência do cliente, que não precisa mais se lembrar de senhas.

A modernização está ao seu alcance. Comece hoje a transformar seu negócio com as ferramentas certas e saia na frente da concorrência. Fale com um de nossos especialistas agora mesmo!