Um dos maiores desafios de vendas provavelmente seja fazer com que os clientes em potencial avancem com agilidade na jornada de compra, em vez de adiar a decisão para o futuro. Geralmente, os vendedores são incentivados a fazer as etapas seguirem rapidamente, mas os prospects têm suas próprias necessidades e prazos, que são muito mais […]

Conquistar um novo cliente é um trabalho que envolve muitas etapas. Elas precisam estar alinhadas com a forma de atuação da empresa, levando em consideração o perfil do cliente e qual é a experiência que ele busca. As técnicas de fechamento de vendas são importantes para ajudar o vendedor nesse processo. Quando usadas de maneira […]

Quando lhe disserem que é possível eliminar 100% do papel nos mais diversos tipos de processos, acredite.  A tecnologia chegou aos segmentos mais tradicionais e hoje a digitalização de processos é vista como uma prática essencial para os negócios, contribuindo para o gerenciamento de custos, desenvolvimento de novos produtos e entrada em novos mercados.  Assim, […]

Motivos não faltam para usar a assinatura digital. Mas a gestão manual da coleta de assinatura digital pode ser um desafio para os gestores que precisam lidar com documentos com muitos assinantes, como contratos.  Apesar da adoção da certificação digital contribuir muito para aumentar a agilidade e reduzir custos nos processos burocráticos, garantir que um […]

A assinatura digital é a técnica mais segura para garantir a integridade, autenticidade e não-repúdio de documentos eletrônicos. Essa tecnologia utiliza criptografia e requer um certificado digital para confirmar a identidade dos signatários, o que permite atribuir a um arquivo eletrônico a mesma validade jurídica de um documento autenticado em cartório.  Mas você sabe quais […]

A telemedicina no Brasil — disciplinada pelo Conselho Federal de Medicina na Resolução nº 1.643/2002 —, foi regulamentada, em caráter emergencial, pela Portaria Nº 467/2020 do Ministério da Saúde e, mais recentemente, pela Lei Nº 13.989/2020. Como essa modalidade de atendimento prevê a emissão de laudos, atestados e prescrições eletrônicas, médicos e instituições de saúde […]

Com os avanços da tecnologia da informação (TI) nos últimos anos, muitos setores e profissionais liberais, como os médicos, passaram a utilizar documentos eletrônicos para otimizar as atividades. Hoje, a certificação digital na área da saúde está presente na rotina de muitas clínicas, hospitais e laboratórios. Tornou-se muito mais fácil e rápido, por exemplo, assinar […]

Com o objetivo de simplificar e ampliar o processo de digitalização de serviços públicos, a Lei 14.063, de 23 de setembro de 2020, fez mudanças relevantes no uso das assinaturas eletrônicas, causando grandes impactos na área da saúde. Entre as mudanças, a lei cria dois novos tipos de assinatura eletrônica - a simples e a […]

A biometria é uma solução de segurança que vem ganhando cada vez mais espaço. Ela permite identificar pessoas em diversos tipos de operações: desde o desbloqueio de celulares até a emissão de certificados digitais. Isso é possível graças à redução do custo para realizar a coleta e processamento dos dados biométricos - que envolve scanner, […]