bry-logo-azul-pq
plataforma de assinatura digital

Plataforma de Assinatura Digital: Simplifique Processos

por Carlos Francisco Tatara
publicado em 29 de janeiro de 2025

Introdução

A plataforma de assinatura digital permite que indivíduos e empresas assinem documentos eletronicamente, de maneira segura e legalmente válida. Por isso, é uma solução eficiente e confiável para autenticar documentos sem a necessidade de papel ou presença física.

A pandemia de COVID-19 acelerou drasticamente a adoção dessa tecnologia. Segundo dados da Markets and Markets, o mercado global de assinaturas digitais cresceu de US$ 2,8 bilhões em 2020 para uma projeção de US$ 14,1 bilhões até 2026, impulsionado pela necessidade urgente de digitalização dos processos.

Diversos setores têm se beneficiado significativamente desta tecnologia:

  • Jurídico: Escritórios de advocacia utilizam para contratos, procurações e petições, reduzindo prazos e custos operacionais.
  • Financeiro: bancos e instituições financeiras agilizam a abertura de contas, empréstimos e investimentos.
  • Recursos Humanos: empresas otimizam processos de contratação, acordos trabalhistas e documentos internos.
  • Saúde: hospitais e clínicas validam prontuários, prescrições médicas e termos de consentimento.
  • Imobiliário: contratos de compra, venda e locação são fechados remotamente com segurança.

Essencial nessas plataformas, a assinatura eletrônica oferece um método ágil e seguro para a validação de documentos. Para isso, ela se apoia em tecnologias avançadas de criptografia para garantir a integridade e autenticidade das assinaturas. Saiba como ela funciona e como encontrar a melhor plataforma para utilizar esta ferramenta moderna!

O Que é Uma Plataforma de Assinatura Digital?

A plataforma de assinatura digital é um sistema tecnológico que permite a criação, gerenciamento e verificação de assinaturas eletrônicas em documentos digitais. Ela oferece recursos de segurança e autenticação para garantir a validade jurídica dos documentos assinados.

É importante destacar que existem diferentes tipos de assinaturas eletrônicas, cada uma com seu nível de segurança e validade jurídica:

  • Assinatura Eletrônica Simples:
    • Mais básica e acessível.
    • Utilizada em documentos de menor risco.
  • Assinatura Eletrônica Avançada:
    • Nível intermediário de segurança.
    • Vinculada unicamente ao signatário.
    • Permite detectar alterações posteriores.
  • Assinatura Eletrônica Qualificada (ICP-Brasil):
    • Maior nível de segurança.
    • Regulamentada pela MP 2.200-2/2001.
    • Presunção de validade jurídica plena.
    • Utiliza certificado digital emitido por autoridade certificadora credenciada.
    • Equivalente legal da assinatura manuscrita.

Enquanto as assinaturas digitais certificadas pela ICP-Brasil possuem validade jurídica presumida, outros tipos de assinatura eletrônica podem necessitar de comprovações adicionais em caso de questionamento legal. A escolha do tipo de assinatura deve considerar o nível de segurança necessário para cada documento e contexto específico.

De acordo com a Lei 14.063/2020, que dispõe sobre o uso de assinaturas eletrônicas em interações com entes públicos, cada nível de assinatura é adequado para diferentes tipos de transações, considerando seu grau de risco e necessidade de segurança.

Principais Componentes de Uma Plataforma de Assinatura Digital

As plataformas de assinatura digital oferecem um conjunto de ferramentas que permitem a criação, verificação e gerenciamento de assinaturas eletrônicas. Elas utilizam certificados digitais emitidos por Autoridades Certificadoras (ICP-Brasil) para garantir a identidade do signatário e assegurar a autenticidade e integridade dos documentos.

Os certificados digitais ICP-Brasil são disponibilizados em dois formatos principais:

  • Certificado A1:
    • Armazenado no próprio computador.
    • Validade de 1 ano.
    • Mais acessível e prático.
    • Ideal para pessoas físicas e volumes menores de assinaturas.
    • Utilizado principalmente em notas fiscais eletrônicas e declarações.
  • Certificado A3:
    • Armazenado em dispositivo criptográfico (token ou cartão).
    • Validade de até 3 anos.
    • Maior nível de segurança.
    • Recomendado para profissionais liberais e empresas.
    • Essencial para documentos de alto valor legal como processos judiciais e contratos importantes.

Além disso, estas soluções oferecem recursos de gerenciamento de documentos, permitindo o armazenamento seguro e o controle de versões. A integração com outros sistemas é comum, facilitando o fluxo de trabalho digital.

O carimbo do tempo é outro componente crucial na plataforma de assinatura digital, atuando como uma espécie de "cartório digital". Ele é emitido por uma Autoridade de Carimbo do Tempo (ACT) credenciada, que:

  • Registra precisamente data e hora da assinatura.
  • Comprova que o documento existia em determinado momento.
  • Previne backdating (alteração retroativa de datas).
  • Garante a verificação da validade mesmo após a expiração do certificado digital.
  • Fornece evidência legal em caso de disputas

Esta estrutura robusta de componentes garante a segurança e confiabilidade necessárias para que as assinaturas digitais tenham plena validade jurídica.

Segurança e Autenticação

plataforma de assinatura digital - segurança

A segurança é primordial em uma plataforma de assinatura digital. Para isso, este tipo de sistema emprega criptografia avançada, capaz de proteger os documentos e as informações dos signatários.

Paralelamente, a autenticação multifator é utilizada para verificar a identidade dos usuários. Ela exige que os usuários comprovem sua identidade através de pelo menos dois dos seguintes fatores:

  • Algo que você sabe (senha, PIN).
  • Algo que você tem (token, smartphone).
  • Algo que você é (biometria facial, digital).
  • Localização (geolocalização).

Esta combinação torna praticamente impossível que um invasor acesse a conta, mesmo que obtenha uma das formas de autenticação.

A tecnologia blockchain tem emergido como uma poderosa aliada na segurança das assinaturas digitais, oferecendo:

Registro imutável e distribuído das transações.

  • Rastreabilidade completa do histórico do documento.
  • Impossibilidade de alteração retroativa.
  • Maior transparência no processo.
  • Verificação independente da autenticidade.

Ainda, as plataformas realizam verificações de integridade para garantir que o documento não foi alterado após a assinatura. Cada modificação é detectada através de um hash criptográfico único, que funciona como uma "impressão digital" do documento.

Além disso, as plataformas geram trilhas de auditoria detalhadas, registrando:

  • Quem acessou o documento.
  • Quando cada ação foi realizada.
  • Qual dispositivo foi utilizado.
  • Endereço IP do usuário.
  • Geolocalização do acesso.

Validar a assinatura é um processo automatizado que confirma a autenticidade e a validade jurídica do documento assinado digitalmente, garantindo que todas as medidas de segurança foram devidamente aplicadas e mantidas.

De acordo com a Verizon's Data Breach Investigation Report, a implementação de MFA pode prevenir 99,9% dos ataques de comprometimento de contas, demonstrando a eficácia desta medida de segurança.

Como Escolher a Melhor Plataforma de Assinatura Digital?

Selecionar uma plataforma de assinatura digital adequada envolve diferentes considerações, que reúnem aspectos técnicos e práticos. Confira quais são eles e veja dicas para escolher a melhor solução para a sua empresa!

Integração com APIs e Sistemas Corporativos

plataforma de assinatura digital - integração

A compatibilidade com sistemas internos é fundamental para que as plataformas de assinatura digital sejam eficientes. As APIs robustas permitem a incorporação perfeita em fluxos de trabalho existentes. Este é o caso das soluções oferecidas pelo Bry Signer.

Com ela, você tem acesso a integrações versáteis, adaptando-se a diversas aplicações. A assinatura embutida via iFrame possibilita a inserção da tela de assinatura diretamente na interface do usuário. Além disso, a ferramenta disponibilizada pela Bry oferece:

  • Assinatura híbrida, que combina assinaturas simples e qualificadas, com e sem certificado digital;
  • Notificações ao assinante sobre documentos disponíveis;
  • Carimbo do tempo para garantir a temporalidade do documento;
  • Autenticação com diferentes níveis de segurança, inclusive validação biométrica.

A integração via API (Interface de Programação de Aplicações) permite que a plataforma de assinatura digital se conecte automaticamente com outros sistemas empresariais, como CRM, ERP e sistemas de gestão documental. Isso significa que documentos podem ser gerados, enviados para assinatura e arquivados automaticamente, sem necessidade de intervenção manual, reduzindo erros e economizando tempo valioso das equipes.

Por exemplo, quando um contrato é fechado no CRM, a API pode acionar automaticamente a criação do documento na plataforma de assinatura digital, preencher os campos com os dados do cliente, enviar para as partes assinarem e, após finalizado, armazenar o documento assinado no sistema de gestão documental da empresa. Todo esse processo, que manualmente poderia levar horas ou dias, é executado em segundos com total rastreabilidade e segurança.

Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente

A usabilidade da plataforma de assinatura digital é um fator determinante para o sucesso da implementação. Estudos mostram que 70% das iniciativas de transformação digital falham devido à resistência dos usuários e complexidade das ferramentas. Por isso, os negócios demonstram crescente interesse por interfaces intuitivas e processos simplificados, que minimizam a curva de aprendizado e evitam erros no uso das soluções digitais.

Uma plataforma de assinatura digital bem projetada deve oferecer:

  • Interface limpa e autoexplicativa.
  • Fluxos de trabalho intuitivos.
  • Tutoriais integrados.
  • Templates pré-configurados.
  • Painéis de controle personalizáveis.
  • Notificações claras e acionáveis.

O suporte técnico ágil e eficiente é crucial para garantir a continuidade das operações. Um bom serviço de suporte deve incluir:

  • Atendimento em múltiplos canais (chat, telefone, email).
  • Tempo de resposta garantido por SLA.
  • Base de conhecimento atualizada.
  • Treinamentos e webinars.
  • Consultoria especializada.
  • Suporte em português

A qualidade do suporte técnico pode ser a diferença entre uma implementação bem-sucedida e uma experiência frustrante. Por exemplo, um problema simples de configuração, se não resolvido rapidamente, pode atrasar a assinatura de contratos importantes e impactar negativamente os negócios.

Portanto, certifique-se de avaliar a disponibilidade de canais de atendimento e a qualidade da documentação fornecida pela plataforma de assinatura digital do seu interesse.

Mobilidade e Suporte na Plataforma de Assinatura Digital

A solução deve oferecer uma experiência fluida em smartphones e tablets, com interface responsiva e aplicativo dedicado. Isso permite que documentos sejam assinados em qualquer lugar, aumentando a produtividade e agilidade nos processos. É igualmente importante que a plataforma de assinatura digital disponibilize:

  • Visualização otimizada para telas menores.
  • Assinatura via touch screen.
  • Captura de documentos pela câmera.
  • Notificações push.
  • Sincronização automática

Ao mesmo tempo, o suporte técnico eficiente é crucial, com:

  • Múltiplos canais de atendimento (chat, telefone, email).
  • Disponibilidade 24/7.
  • Resolução rápida de problemas.
  • Equipe técnica especializada.
  • Base de conhecimento mobile-friendly.

A combinação de mobilidade e suporte adequado garante que os usuários possam utilizar a plataforma de forma produtiva em qualquer lugar, com a segurança de ter assistência sempre que necessário.

Plataformas Gratuitas vs. Pagas

Você encontra no mercado tanto plataformas de assinatura pagas quanto gratuitas. Por isso, é importante entender como elas se diferenciam em relação aos serviços, confira!

  • Plataformas Gratuitas:
    • Adequadas para volumes baixos.
    • Funcionalidades básicas.
    • Limitações de armazenamento.
    • Suporte técnico restrito.
  • Plataformas Pagas:
    • Recursos avançados de segurança.
    • Maior capacidade de armazenamento.
    • Suporte premium.
    • Personalizações específicas.
    • Relatórios detalhados.

Vale investir em uma solução premium quando o volume de documentos é significativo e existe necessidade de recursos avançados. Além disso, a plataforma de assinatura digital paga é a melhor escolha quando a segurança é crítica para o negócio e existe demanda por integrações complexas.

Soluções de Assinatura Digital: Como a Bry Pode Ajudar?

A Bry é sinônimo de inovação e segurança para a criação de assinaturas digitais nos padrões da ICP-Brasil. Somos a escolha definitiva para as empresas e pessoas que buscam soluções sem riscos de fraude para assinar documentos online. 

plataforma de assinatura digital - Bry

Somos trust tech e utilizamos tecnologias que promovem a confiança em transações digitais, como blockchain e criptografia. Elas garantem a segurança, a transparência e a autenticidade das interações online, o que reduz as fraudes e aumenta a confiança entre os usuários e plataformas.

Com um compromisso inabalável com a validação de documentos eletrônicos, a Bry é referência no Brasil em certificação, assinatura, biometria e carimbo do tempo. 

Nossos produtos exclusivos, como Bry Signer, Bry Timestamp, Bry ID e Bry Cert, oferecem uma gama diversificada de ferramentas para atender às necessidades específicas de cada empresa ou indivíduos que precisam assinar documentos digitalmente.

Além disso, nosso suporte de alto nível garante que nossos clientes tenham a assistência necessária em cada etapa do processo, proporcionando tranquilidade e confiança em diversas operações digitais. 

Quer saber mais sobre como podemos ajudá-lo? Entre em contato conosco pelo formulário e agende uma conversa agora mesmo!

Confie na Bry para contar com o que há de melhor em termos de criptografia e para fazer suas assinaturas eletrônicas. Assim, junte-se às empresas que priorizam qualidade e segurança.

Conclusão

plataforma de assinatura digital - conclusão

As plataformas de assinatura digital representam um avanço indispensável para empresas que buscam modernizar seus processos, garantir segurança jurídica e reduzir custos. Além de eliminar barreiras burocráticas, essas soluções otimizam o tempo de fechamento de contratos e garantem maior conformidade legal.

E isso é natural, na medida que seus benefícios incluem economia de tempo, redução de custos e melhor controle documental. Ainda, a validade jurídica das assinaturas digitais é reconhecida na legislação brasileira, proporcionando respaldo legal para seu uso em contratos e outros documentos importantes.

O futuro aponta para uma integração ainda maior dessas plataformas com outros sistemas corporativos. A tendência é que se tornem parte essencial dos fluxos de trabalho digitais modernos. Por isso, não perca tempo: modernize sua empresa agora mesmo com auxílio da plataforma de assinatura digital Bry.

Carlos Francisco Tatara
Quer saber mais sobre as soluções da Bry?
Preencha o formulário abaixo para falar com os nossos especialistas!

Saiba como nossas soluções geram resultado para nossos clientes:

Foto do case Transformando o Agronegócio com a LongPing: Um Case de Sucesso da Bry
Foto do case Case ASOEC: tecnologia possibilita emissão de 3 mil diplomas digitais em um dia, processo levava 3 meses
Foto do case Syngular torna-se uma das maiores ACs do país com tecnologia da Bry
Foto do case Com assinatura digital da Bry, Selbetti oferece plataforma mais completa de gestão de documentos e amplia sua participação no mercado
Foto do case O que a Crefisa fez para economizar 64% ao mês com redução de papéis?
Foto do case Como a Flex conseguiu agilizar processos internos e reduzir 30 mil folhas de papel
Foto do case Saiba como a Prefeitura de Vitória diminui entrega de exames de 30 dias para 1 semana
Foto do case Como o Ministério Público Federal se integrou ao Judiciário com alto nível de segurança a partir de certificados digitais
Foto do case Como o Grupo Sifra faz 15 mil assinaturas por mês de forma digital
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram