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A importância da rastreabilidade nas assinaturas digitais: segurança jurídica e operacional

por Bry Marketing
publicado em 18 de agosto de 2025

A assinatura digital já é sinônimo de segurança e validade jurídica. No entanto, para além da simples autenticação, há um elemento que garante a integridade e a confiança de todo o processo: a rastreabilidade. 

Em um cenário onde a transparência e o controle são inegociáveis, especialmente em setores regulados como saúde e educação, entender a rastreabilidade nas assinaturas digitais é uma etapa importante.

Mas o que é exatamente a rastreabilidade e como ela se aplica aos documentos eletrônicos? É o que vamos explicar aqui. A ideia é mostrar como a rastreabilidade de documentos digitais não só fortalece a segurança jurídica, mas também otimiza a operação do seu negócio.

Você também verá como a Bry oferece uma suíte completa de produtos e serviços para assegurar a assinatura digital, o carimbo do tempo e toda a trilha de auditoria necessária para a tranquilidade da sua empresa. Acompanhe e entenda! 

O que é rastreabilidade?

Rastreabilidade é a capacidade de acompanhar e documentar o histórico, o uso ou a localização de um item ou processo por meio de identificações registradas. 

Pense em um produto na prateleira do supermercado: a rastreabilidade permite saber onde ele foi produzido, quais ingredientes foram usados e por quais etapas da cadeia de suprimentos ele passou.

No contexto digital, a rastreabilidade aplica o mesmo princípio: ela cria um rastro detalhado de todas as ações e eventos relacionados a um documento ou transação eletrônica. 

Isso inclui quem acessou, quem alterou, quando e como a operação ocorreu. Em outras palavras, é um sistema de rastreabilidade para o mundo digital, fornecendo provas incontestáveis do ciclo de vida de uma informação.

Como a rastreabilidade é aplicada em assinaturas digitais?

Quando falamos em rastreabilidade nas assinaturas digitais, estamos nos referindo à capacidade de reconstruir todo o percurso de um documento assinado eletronicamente. Isso é feito por meio de uma trilha de auditoria bem estruturada e inviolável.

Como a trilha de auditoria funciona na prática

Uma trilha de auditoria em assinaturas digitais registra cada detalhe relevante do processo:

  • Identificação do signatário, ou seja, quem assinou (dados do certificado digital).
  • Carimbo do Tempo (Timestamp) que reflete o momento exato (data e hora) em que a assinatura foi aplicada.
  • O endereço de internet de onde a assinatura foi realizada.
  • Um resumo criptográfico (hash) do documento assinado para comprovar sua integridade.
  • Registros de visualização, envio, recebimento, recusa ou qualquer outra interação com o documento (eventos).

Essa trilha de eventos é imutável e serve como um diário detalhado, fornecendo todas as informações necessárias para validar cada etapa do fluxo documental.

Diferença entre rastreabilidade e validade da assinatura

A rastreabilidade e validade da assinatura são conceitos complementares, mas distintos. A validade da assinatura refere-se à comprovação de que uma assinatura digital é autêntica e íntegra, ou seja, que foi realmente feita por quem o certificado indica e que o documento não foi alterado após a assinatura. Ela é garantida por meio de algoritmos criptográficos e pela hierarquia de confiança da ICP-Brasil.

A rastreabilidade vai além. Ela não apenas atesta a validade da assinatura, mas também registra todo o processo em torno dela, oferecendo uma visão completa e sequencial de cada ação, desde o envio até o arquivamento. 

É a comprovação do "quem, o quê, onde e quando" de cada interação com o documento digital.

Juntas, elas oferecem um nível de segurança e auditabilidade que o processo físico jamais poderia igualar.

Por que a rastreabilidade é essencial para a segurança?

A rastreabilidade é a base de segurança em qualquer ambiente digital, especialmente para documentos e transações críticas.

Conformidade com legislação brasileira

Ela é fundamental para garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que exige a rastreabilidade do tratamento de dados pessoais. 

Além disso, atende às normas da ICP-Brasil e às regulamentações específicas de setores como saúde (ex: CFM, ANS) e educação (ex: MEC), que demandam alta segurança e auditabilidade para processos como prontuários eletrônicos e diplomas digitais.

Importância em disputas legais e auditorias

Em caso de disputas legais, contestações ou auditorias, a trilha de auditoria completa fornecida pela rastreabilidade serve como prova irrefutável. 

Ela elimina dúvidas sobre a autoria, integridade e temporalidade dos documentos, protegendo sua empresa contra passivos jurídicos e garantindo a transparência exigida por órgãos reguladores. É um escudo legal que valida cada etapa do seu processo digital.

Rastreabilidade como fator de eficiência operacional

Além da segurança jurídica, a rastreabilidade também contribui para a eficiência operacional, transformando a gestão de documentos.

Visibilidade dos processos e controle de etapas

Com a rastreabilidade, gestores e equipes têm uma visão completa sobre o status de cada documento. É possível saber quem precisa assinar, quando uma etapa foi concluída e onde o documento se encontra no fluxo. Isso permite um controle de etapas muito mais preciso e proativo, identificando gargalos e agilizando a conclusão dos processos.

Prevenção de fraudes e falhas internas

A capacidade de rastrear cada interação desincentiva a fraude e ajuda a identificar rapidamente qualquer atividade suspeita. Além disso, ao documentar cada passo, a rastreabilidade também atua na prevenção de falhas internas e erros humanos, já que cada ação fica registrada e pode ser revisada para melhoria contínua dos processos.

Como funciona a rastreabilidade na Bry?

A Bry compreende a criticidade da rastreabilidade para a segurança e a operação do seu negócio. 

Nossas soluções são projetadas para oferecer uma rastreabilidade completa, garantindo que cada assinatura digital e cada transação tenha uma trilha de auditoria inquestionável. Com o Bry Signer e nossas APIs seguras, você tem acesso a:

  • Registros detalhados: cada ação,  desde a criação do documento, o envio para assinatura, a visualização, a assinatura e o carimbo do tempo, é registrada com data, hora, IP e identificação do usuário.
  • Visibilidade em tempo real: monitore o status de todos os seus documentos e fluxos de assinatura através de dashboards intuitivos.
  • Integração com sistemas legados: nossas APIs permitem que você incorpore essa rastreabilidade avançada diretamente em seus ERPs, sistemas de gestão hospitalar, plataformas educacionais ou qualquer outro software que você já utilize, garantindo que toda a sua infraestrutura opere com o mesmo nível de segurança.
  • Conformidade com as normas brasileiras: atuamos em estrita conformidade com a ICP-Brasil e demais legislações, fornecendo uma base sólida para a validade jurídica de seus documentos digitais.

Com as soluções da Bry, operadoras de saúde garantem a validade de contratos com beneficiários e o registro de teleconsultas, com a certeza de quem, quando e onde cada interação ocorreu.

Empresas do setor jurídico e financeiro, por sua vez, validam a troca de documentos sensíveis, contratos e pareceres, criando um histórico auditável que protege contra contestações e fraudes.

A rastreabilidade nas assinaturas digitais é um componente indispensável para qualquer empresa que busque excelência em segurança jurídica e operacional. Ela protege seu negócio contra fraudes e disputas e também eleva o nível de eficiência e transparência dos seus processos digitais. 

Com a Bry, você tem a certeza de que seus documentos críticos são gerenciados com a máxima segurança e controle.

Quer entender como implementar a melhor solução de rastreabilidade para o seu negócio? Fale com um especialista Bry e eleve a segurança e a eficiência dos seus processos digitais.

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