O onboarding de novos clientes, um processo que deveria ser ágil e acolhedor, frequentemente se torna um gargalo, seja pela complexidade das etapas ou pelas brechas de segurança que o transformam em um local propício para fraudes.
Mas imagine um cenário onde a segurança é máxima e a experiência do usuário, fluida e intuitiva. É exatamente isso que a biometria digital oferece, contribuindo para transformar o onboarding em uma etapa eficiente, segura e livre de atritos.
A biometria digital se diferencia de outras autenticações e auxilia na superação dos desafios atuais do onboarding. Descubra suas aplicações práticas em diversos setores, e como o Bry ID pode ser um grande aliado na modernização dos seus processos.
O processo de entrada de um novo cliente é, paradoxalmente, um dos momentos de maior vulnerabilidade para as empresas. De acordo com o Relatório de Fraudes e Riscos de Identidade 2025 da LexisNexis Risk Solutions, fraudes de identidade digital em onboarding cresceram 30% globalmente no último ano, resultando em perdas financeiras para diversos setores.
Os métodos tradicionais de cadastro — baseados em senhas, perguntas de segurança ou documentos físicos — são alvos fáceis para criminosos.
Phishing, roubo de credenciais e falsificação documental são apenas algumas das táticas utilizadas, transformando a porta de entrada do seu serviço em um portal para atividades ilícitas.
A ineficiência e a falta de segurança desses processos geram prejuízos além de deteriorar a confiança do cliente e contribuir diretamente para o aumento nas taxas de abandono.
A biometria digital é um método de autenticação que utiliza características físicas ou comportamentais únicas de um indivíduo para verificar sua identidade.
Diferente de senhas (que você sabe) ou tokens (que você tem), a biometria se baseia no "quem você é". Isso a torna intrinsecamente mais segura e difícil de ser fraudada, já que suas características biométricas são únicas e intransferíveis.
Mas, biometria digital como funciona no cadastro de clientes? No processo de onboarding, a biometria digital pode ser aplicada de diversas formas:
A coleta e verificação dessas informações biométricas durante o cadastro, ajuda as empresas a criarem uma camada de segurança extra. Os dados biométricos são convertidos em templates criptografados e armazenados de forma segura, garantindo que o acesso futuro seja rápido e verificado contra a identidade única do usuário.
A eficiência e a segurança da biometria digital já a transformaram em um padrão em diversos setores.
No setor financeiro bancos e fintechs utilizam o reconhecimento facial para a abertura de contas digitais e validação de transações. Uma prática que minimiza a burocracia, acelera o processo e combate fraudes de identidade na raiz.
Operadoras de telefonia móvel adotam a biometria para a ativação de novos chips e contratos, garantindo que a linha seja associada ao titular correto e prevenindo o uso de documentos falsos.
A biometria digital é empregada no acesso a prontuários eletrônicos e na identificação de pacientes em hospitais e clínicas, assegurando que o atendimento e os dados estejam sempre vinculados à pessoa certa, respeitando a privacidade.
Para grandes compras ou acesso a contas premium, empresas do setor do varejo digital, e-commerce e serviços de streaming implementam a biometria facial como mecanismo de verificação da identidade do usuário, adicionando uma camada extra de segurança contra acessos não autorizados.
Em todos esses casos, a biometria digital simplifica a jornada do cliente, removendo a necessidade de memorizar senhas complexas ou de apresentar múltiplos documentos físicos.
O grande diferencial da biometria digital está no fato de que ela é capaz de conciliar dois aspectos que antes pareciam conflitantes: experiência do usuário e segurança.
Tradicionalmente, aumentar a segurança significava adicionar mais etapas e atritos, tornando o processo mais demorado e frustrante para o usuário.
Com a biometria, o cenário muda. Em vez de preencher formulários extensos ou esperar por validações manuais, o usuário pode concluir seu cadastro com um simples sorriso, um olhar ou a digital.
Isso reduz drasticamente o número de etapas, tornando a jornada de onboarding mais rápida, intuitiva e agradável. Para o usuário, é sinônimo de praticidade enquanto para a empresa, significa uma taxa de conversão de cadastro mais alta e menos abandono.
Ao mesmo tempo, essa simplicidade não compromete a segurança. Pelo contrário, a biometria adiciona uma camada de proteção incomparável, tornando as tentativas de fraude muito mais difíceis e custosas para os criminosos.
Para que a biometria digital seja uma realidade em seu processo de onboarding, é necessário contar com uma solução completa e confiável. É aqui que o Bry ID se posiciona como uma alternativa interessante.
Nossa solução foi desenvolvida para oferecer uma autenticação biométrica segura, rápida e com uma excelente experiência para o usuário, sem abrir mão da conformidade. O Bry ID é construído com base em:
Garantimos que você esteja sempre em compliance, evitando multas e fortalecendo a confiança dos seus clientes.
Com o Bry ID, você pode modernizar seu onboarding, reduzir o tempo de cadastro e blindar seu negócio contra fraudes, oferecendo ao seu cliente a agilidade e a segurança que ele espera.
A biometria digital é uma necessidade estratégica para empresas que buscam segurança e eficiência no onboarding de clientes. Implementando essa tecnologia, você não só combate fraudes, mas também otimiza a experiência do usuário, acelerando o crescimento do seu negócio.
Com soluções como o Bry ID, o futuro do onboarding já é uma realidade — seguro, rápido e sem fricção. Fale com nossos especialistas e descubra como o Bry ID pode modernizar seus processos de identificação e autenticação!
