Imagine a seguinte situação: você é uma cliente de um grande varejo de moda e, certo dia, decide visitar a loja para dar um “upgrade” no seu guarda-roupas. Logo na entrada é surpreendida por uma atendente sorridente e disposta a te convencer a fazer o cartão da loja. Mesmo desconfiada, já que conhece a fama […]

Os serviços financeiros digitais têm ganhado espaço no mercado em tempo recorde. Diante desse contexto, o comportamento do consumidor, o tempo para a tomada de decisão e os critérios que interferem na adesão ao produto também se transformam. A estratégia para competir com a crescente oferta de soluções e a facilidade para migrar entre serviços […]

Cada vez mais a segurança é um fator decisivo para as fintechs, sobretudo porque, em se tratando de conquistar novas fatias de mercado, elas ainda precisam superar a desconfiança de muitos consumidores, necessidade que se aplica também nos contratos digitais.  De acordo com um estudo realizado pelo Google e reportado em matéria da revista Exame,  […]

Quando falamos em inovação tecnológica, nem mesmo os segmentos mais tradicionais ficam de fora – e com as instituições financeiras isso não é diferente. Nos últimos anos, o setor financeiro brasileiro tem passado por um processo de remodelação. O avanço das tecnologias, o surgimento das fintechs e os movimentos dos órgãos reguladores para modernizar o […]

As Fintechs têm causado uma transformação sem precedentes no cenário financeiro do Brasil. A adesão por parte dos consumidores está em constante crescimento, o que tem impulsionado  a criação de novas instituições financeiras. Só nos últimos dez meses, o número das startups voltadas aos serviços financeiros no país cresceu 33% segundo o Radar Fintechlab (estudo […]